班组是企业组织的基层细胞,是企业发展的根基。班组建设抓实抓细,企业则根深蒂固。深耕班组文化建设,打造“匠心”班组是津信公司电气进货检验站在质量信得过班组建设中一项重要工作。为弘扬工匠精神,打造一丝不苟、精益求精的班组,按照班组年度培训需求,班组邀请获得“火车头奖章”“全国技术能手”“东丽好人”的要海龙到班组“现身说法”。
传承工匠精神,对待工作要铆足“一股劲”
什么是新时代的工匠精神?结合当前企业面对的挑战和压力,要海龙认为每个人对待工作,都应该铆足“一股劲”。也正是凭借着这股劲,他在公司最忙碌的组装车间每天和同事们一起加班到很晚;当别人下班回家的时候,正是他埋头苦干的时候;他还要随时为一线员工解决技术难题,有时候把问题带到家中解决;在公司创建的“要海龙工作室”中他带领技术骨干主要负责解决技术难题和技术创新,以及为客户进行现场技术讲解,调试安装工作......精益求精、团结协作一直是班组在抓的文化,经过大家的共同努力,班组也有很多加班加点、齐心协力奋战雅万、匈塞等产品的难忘经历。但是经过要海龙这“一股劲”的精神洗礼,让我们知道原来公司还有这样的了不起的员工,让大家发现自己做的还不够,我们缺乏他身上那种刻苦钻研的劲头,迎难而上的精神,以及对企业深深的热爱。要海龙的精神将成为班组学习的动力,在今后的工作中这股精神会一直鞭策我们努力奋进。
提升服务意识,产品质量把控要“一根筋”
“以顾客为中心”,也是质量信得过班组创建过程中的重要一环。要海龙和我们分享了很多他在现场遇到的典型的案例,以及顾客的关注点。案例的讲解让我们深刻认识到了新形势下顾客对产品的更高要求。一个合格的产品不单独是性能要满足顾客的使用要求,外观更是顾客最直观的关注点,所以我们在进货检验的时侯一定要以更高的标准来要求自己,做到严把进货质量关。去年的班组创建工作中,我们也围绕提升顾客满意度做了很多工作,比如建立了供方问题库统计常见问题,设“三工评比公示栏”、“红旗黄牌考核公示栏”对质量提升项、质量问题项进行公示,开展了优秀案例改善活动,包括2021年解决的改善案例17项,2022年目前完成的13项等。但是要海龙的案例分享告诉我们,产品质量控制工作永远在路上,面对越来越严峻的形势,对待产品质量我们就要有“一根筋”的态度,本着对顾客负责、对企业负责的态度不能有丝毫马虎和放松。
做实班组建设,与企业发展共下“一盘棋”
要海龙所在班组曾经获得“国优”荣誉,对于质量信得过班组创建,他的心得是一定要“实”。只有班组建设实了,企业发展才能枝繁叶茂。质量信得过班组创建,不是停留在口号上,更不是表面上搞得热热闹闹、红红火火,而是真正站在促进企业发展的角度在创建过程中实现人员素质、工作质量、顾客满意度的多项提升。在这两年班组创建过程中,班组开展了很多工作,如班组的绩效、班会等制度建设,现场6S管理以及图纸、检验工装、量具采用二维码借用、电子台账管理,站内技能比武、理论考试、检验卡片学习、问题排查、检验记录审核等工作,这些工作在提升工作效率、提升人员技术能力、产品质量把控等方面取得了很多成效。但是通过与要海龙的沟通,我们意识到自己要做的还有很多。会后,站内围绕质量信得过班组活动的具体内容,对2022年重点工作通过班组例会进行了宣贯与落实。为了提高班组成员的综合素质和专业技术水平,班组结合实际工作收集了大家对培训的需求,有针对地为班组成员制定培训计划,让培训落到实处,真正应用到我们检验工作中,为进货检验的质量提升奠定基础。
热爱企业,才能让我们在工作中自动自发、甘之如饴;目标明确,才能让我们在工作中团结协作、发挥最大合力;精益求精,我们才能挺起胸膛说我们是真正让企业和顾客放心的质量信得过班组。这次培训让我们班组每位成员思想上深受洗礼,为了津信公司的改革和高质量发展,我们已经再次扬帆起航!